Deklaracja dostępności serwisu cus.mikolow.eu

Centrum Usług Społecznych w Mikołowie zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej www. mops.mikolow.eu zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego www.cus.mikolow.eu

Data publikacji strony internetowej: 2025-01-02

Data ostatniej dużej aktualizacji: 2025-01-02

Strona internetowa jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie sporządzono dnia 2025-01-02

Oświadczenie zostało zaktualizowane w dniu 2026-04-01.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Ewelina Kumur, adres poczty elektronicznej kontakt@cus.mikolow.eu 

Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 32 324 26 91.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich

Dostępność architektoniczna

Zgodnie z art. 10 pkt 6 / deklaracja dostępności / ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z dnia 04.04.2019 r, budynek biurowy w Mikołowie przy ul. Kolejowej 2 stanowi siedzibę Centrum Usług Społecznych w Mikołowie. Budynek wzniesiony metoda tradycyjną 4 kondygnacyjny o pow. 2110 m 2 w kształcie litery L.

Ważniejsze cechy dostępności architektonicznej budynku biurowego przy Kolejowej 2:
Budynek posiada dwa wejścia, do wejścia głównego dostaniemy się przez schody gdzie zamontowany jest dzwonek który w razie konieczności przywołuje osobę z ochrony, która udzieli stosownej pomocy przy wejściu do budynku. Do wejścia bocznego także wchodzimy po schodach przy których jest zamontowany podnośnik z platformą na wózek inwalidzki, osoba z ochrony obiektu jest przeszkolona w jego obsłudze, gdzie również zamontowany jest dzwonek który w razie konieczności przywołuje osobę z ochrony, która udzieli stosownej pomocy przy wejściu do budynku. Celem zapewnienia pełnego komfortu osobom z niepełnosprawnościami mającymi problemy w poruszaniu i tym samych trudności z wejściem na wyższe kondygnacje, urzędnicy pracujący na piętrach schodzą na parter budynku celem załatwienia spraw. Na parterze budynku znajduje się duża tablica informacyjna z wykazem instytucji oraz numeracją poszczególnych biur znajdujących się w budynku.Na zewnątrz budynku w bezpośredniej bliskości wejść do budynku, są wyrysowane i stosownie oznaczone dwa miejsca dla osób niepełnosprawnych. 

Budynek Centrum Usług Społecznych w Mikołowie przy ulicy Kolejowej 2 jest tymczasowo niedostępny.

Ze względu na czasową zmianę lokalizacji Centrum Usług Społecznych w Mikołowie, biura mieszczą się w następującyh lokalizacjach:

Budynek przy ul. Konstytucji 3-go Maja 38 – Biura

• Wjazd od strony lodowiska.
• Brak wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób ze szczególnymi potrzebami (istnieje możliwość udostępnienia miejsca po wcześniejszym kontakcie).
• Wejście do budynku prowadzi po schodach; drzwi wejściowe są szerokie, dwuskrzydłowe.
• Przy budynku znajduje się winda zewnętrzna.
• Dostępny jest dzwonek do przywołania pracownika w celu uruchomienia windy.

Budynek przy ul. Konstytucji 3-go Maja 38 – Wypożyczalnia

• Wjazd od strony kąpieliska.
• Wejście do wypożyczalni prowadzi przez dwa stopnie.
• Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą skorzystać z alternatywnej formy obsługi – po wcześniejszym kontakcie telefonicznym  (32 32 42 674) możliwa jest obsługa w miejscu pozbawionym barier architektonicznych.

Budynek przy ul. Konstytucji 3-go Maja 12 – Dzienny Dom Pomocy

• Wejście główne do budynku prowadzi po schodach (wiatrołap).
• Możliwe jest również wejście od tyłu budynku – po schodach lub przy użyciu windy.
• Dostępny jest dzwonek do przywołania pracownika w celu uruchomienia windy.
• Budynek jest piętrowy.
• Zajęcia dla podopiecznych odbywają się na parterze.
• Na parkingu wewnętrznym znajduje się miejsce postojowe dla osób ze szczególnymi potrzebami, z bezpośrednim dostępem do windy.

Budynek przy ul. K. Miarki 15

W budynku znajdują się: Urząd Stanu Cywilnego oraz Wydział Spraw Obywatelskich.

• Pomieszczenia Centrum Usług Społecznych mieszczą się na pierwszym piętrze.
• Do budynku prowadzą dwa wejścia.
• W budynku znajduje się winda; chęć skorzystania z niej należy zgłosić przy użyciu dzwonka zlokalizowanego po lewej stronie schodów (wejście od ul. K. Miarki).

Budynek przy ul. Krawczyka 16

• W budynku znajduje się Centrum Integracji Społecznej.
• Budynek jest dwukondygnacyjny.
• Pomieszczenia Centrum Usług Społecznych mieszczą się na pierwszym piętrze.
• Wejście główne znajduje się na poziomie chodnika; dalej prowadzą trzy stopnie.
• Brak windy oraz podnośnika.
• Przy wejściu dostępny jest dzwonek.
• Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą skorzystać z alternatywnej formy obsługi – po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (tel. 32 32 42 691) możliwa jest obsługa w miejscu pozbawionym barier architektonicznych.
• Istnieje możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• Brak wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób ze szczególnymi potrzebami (istnieje możliwość udostępnienia miejsca po wcześniejszym kontakcie).

Budynek przy ul. Rynek 2

• Do budynku oraz wszystkich pomieszczeń obsługi interesantów można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W budynku zastosowano rozwiązania ułatwiające orientację przestrzenną: oznaczenia kierunkowe, linie prowadzące w kolorach kontrastowych oraz kontrastowe oznaczenia krawędzi stopni.
• Wejście od strony Rynku jest dostępne dla osób poruszających się na wózkach.
• Pomieszczenia Centrum Usług Społecznych znajdują się na piętrze.
• W budynku znajduje się winda.
• Na parkingu przy Rynku wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Toaleta dla osób ze szczególnymi potrzebami znajduje się na parterze (korytarz na lewo od wejścia).

Budynek przy ul. Jana Pawła II 4

• Do budynku oraz wszystkich pomieszczeń obsługi interesantów można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W budynku zastosowano rozwiązania ułatwiające orientację przestrzenną: oznaczenia kierunkowe, linie prowadzące w kolorach kontrastowych oraz kontrastowe oznaczenia krawędzi stopni.
• Wejście od strony Rynku jest dostępne dla osób poruszających się na wózkach.
• Pomieszczenia Centrum Usług Społecznych znajdują się na pierwszym piętrze, przy wyjściu z windy.
• W budynku znajduje się winda.
• Na parkingu przy Rynku wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Jednostka zapewnia obsługę osób głuchych (system wideorozmowa z tłumaczem lub dostęp do tłumacza PJM). Osoba uprawniona, która wyraża chęć skorzystania z tłumaczenia, powinna zgłosić ten fakt, na co najmniej trzy dni robocze przed zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Chęć skorzystania z usługi należy zgłosić poprzez: e-mail na adres kontakt@cus.mikolow.eu, tel. 32 32 42 691.